转眼之间,一年已过半,回看这半年的工作,各个板块做得都不尽如人意,主要的责任还是在于自己落实总部的工作不够彻底,下面就我上半年的工作做一个反省:
1、关于团队管理:心慈手软,对待下面业务人员,一味地讲人情,这样导致下面团队觉得,业绩差领导也会心软,不会按规定处罚我,业绩好的业务人员会觉得,做多做少,收入也不会相差太大,慢慢团队惰性就会越来越重,产生的负能量,把那些想做事的业务人员也带偏了;今年四月份,按照总部陈总给的指示:快刀斩乱麻,及时地清除了那些业绩一直差、一身负能量的业务人员;经过两个月的运行,现在的团队业务人员,多劳多得,凭业绩说话,整体氛围越来越好。
2、关于市场认知:关于工程市场,随着房地产大环境的转变,房地产用管量少了很多,但实际上工程起量的点还是有很多,比如说:厂房、自建房,村委小水改等,所以后续对于工程市场,我会持续加大三小项目,厂房等工程板块项目的跑动,加大工程队伍的建设工作。
3、关于渠道市场:专业的人做专业的事,渠道配送板块,我们受制于及时性、配套性的影响,导致我们花费了很大的人力物力,最终还是做不大,客户还是不满意,归根到底,还是我没有发挥出中财“人”的优势,后续,渠道板块,我的重点工作会以开发渠道客户为主,用我们的业务人员,把业务跑好,把市场跑透,把配送交给我们的渠道配送商,我们做到只跑业务不配送,从而提升效率,提升服务,提升中财人的价值。
4、关于家装市场:要提升客户的参与程度,不能让客户做甩手掌柜,不能让客户觉得,我打了款,其他的全部你们厂家搞定,客户要作为家装市场的第一负责人;优质的、有潜力的客户,要按照总部思路积极推动客户转机构化,提高客户的中财归属感。
以上是我对工作的反省,下半年一定会紧跟总部思路,调整好自己的工作状态,迎难而上。