2024年上半年即将过去,除去春节放假期间,真正我们开展工作是从3月份开始的,算到这个月底等于是四个月,下面我就这四个月的工作进行一个分析和反省。
开年过来的第一个月,我们首先召开员工新年动员会,鼓舞士气。制定2024年团队年度目标,个人年度目标,绩效提成政策,并与员工进行讨论和学习。另外一个大的举措就是全面启动招聘,今年的新员工招聘我们采取优中择优的方式,既要有吃苦耐劳的精神又要有业务员的专业水平,对于招聘进来的新员工也是快进快出,不搞拉锯式的策略,不行的半个月内迅速决断留还是走,超过半个月的三个月是个考核期,原则是不招需要花大力气培养的新员工,经过大浪淘沙,初试复试上百号人员,到目前为止稳定下来的有5人。其中有三个月均超过10万业绩,效果还算明显。
年初复工,本以为3月是个发货高峰期,可今年的形势与往年大相径庭,眼看正月都过完了,能开工的项目寥寥无几,尤其在年底没有结到甲方回款的项目,都是观望的状态。只有少量几个项目有工人进场,面对这种状态,对于我们以工程为核心的团队来说,心里着急的程度可想而知。大批的人放出去跑项目也是意义不大,浪费时间,这时我们调整思路,一是从各个平台搜集项目信息,储备项目,比如中策,瑞达恒以及公共交易中心网站;二是每个业务员梳理自己的客户和项目,建立完善的项目及客户管理档案,分为已发货项目,重点跟进项目,关注项目;三是针对项目信息表中的所有项目逐个进行分析深入,在当前开工项目少的情况下如何去增加我们的销量和客户,我们采取的策略就是原有项目做深做透,比如做了主体的项目我们去摸园林单位,消防单位,园林消防已经做完的项目去对接有没有其他新项目开工的,还有就是学会做甲方关系,在跑动的项目中,能找到甲方的尽量找甲方。这样下来,我们在三四月份当中还是取得了一定的效果。另外,我们每周最少三次项目分析会,项目分析会都会穿插产品知识培训,营销技巧培训,报价培训等,每周六下午还有专题的应收账款分析会和培训会,以此来提升整个业务团队的业务技巧和专业知识水平。
经过一段时间的强化团队管理,团队的整体水平和业绩有了一定的提升。可是四月下旬开始,业绩较去年比依然不够理想,甚至呈下滑的趋势,一是境竞品PVC产品的冲击,二是顾地市政产品的冲击,对我们稳握在手的几个项目甚至还有已经签合同在供货项目硬生生低价抢走,市场竞争更加白热化。在五月份,我们继续调整策略,对于整个市场,我们团队属于新的团队,根基不深,核心关系不够,这是我们的短板,经过第一步抢夺现有市场和项目到现在的瓶颈期,政策和方向的调整已经是迫在眉睫。相关的政府单位和设计单位是我们突破的一个新板块,比如公建中心,重点工程局,城投城发,水务公司,农业农村局等。虽然这些前期消耗时间较长,成效相对较慢,但是不能不去做,我们切入这些单位找我们有资源,有立马可以见效的项目开始,设计单位我们也在逐步安排专人定期定点对接,经过一段时间的积累和沉淀,我相信会让我们看到结果的。
市场艰难,大环境不好,这对所有人都是公平的,我们越是在这样艰难的环境,越是要稳住,越是要有目标,有规划,有步骤的去进行,不能先自乱了阵脚。
分析和表述了上半年的情况,下面我从以下几点来做一下个人反省:
1、 团队整体业务水平较低,整个业务团队几乎都是由新人进行培养的,需要加大对他们营销技巧和产品知识的培训。
2、 自身团队管理水平有待提升,团队的管理我也是临危受命,并没有经过任何专业的培训,在团队管理的专业水平上还需要多多学习和提升。
3、 对于整个市场行情的把控预见性不够,对于市场行情的变化研究不够充分,没有提前做好预案,导致5月份销量下滑。
4、 对于整个团队业务细分及资源分配几乎没有做,没有根据员工自身的情况来扬长避短,项目重复交叉跑动较高,实则是一定程度上浪费有效资源和公司成本。接下来这个是需要认真研究和分析的,分工更具体,效率更高,人力成本更低,专业的人做专业的事,根据员工自身情况安排到擅长的板块。
2024年是艰难的一年,也是具有挑战的一年,在艰难中我们才能更深入思考,才能磨炼自己;在艰难中,我们更要正确看待整个事物,更要有计划有目的一步一个脚印;在艰难中,我们要齐心协力,一起度过这个艰难的时期。只要我们有好的心态,用正确的思想,坚持不懈地努力,我相信我们一定能挺过黑暗见光明。