时光如梭,岁月如流, 2024年已过去一半,回首这半年的工作,既有遗憾,也有收获。我将详细总结我的工作情况,并规划下半年的目标计划。
2024年上半年的工作总结:
1、作为团队的负责人,我深刻认识到团队的合作和沟通对工作的影响。我加强了与团队成员的沟通,及时解决一些冲突和问题,提高了团队的凝聚力和工作效率。同时还注重人才的培养和激励,给予团队成员更多的责任和机会,提高了整个团队的能力。
2、处理市场信息能力不足,有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的,还缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失,在今后的工作中应采取有效措施,充分发挥信息的作用,加强处理信息的能力,加强沟通交流,能够正确判断信息的正确性。
3、大部分时间沉淀在已合作项目的客情维护和售后服务中,从而忽略了新项目的开拓和抢夺,后期要积极开展人脉资源摸索,主动跟进项目信息动态与主要负责人人员架构。加大摸排工程类客户,要因地制宜地多储备能为我所用的客户资源。要以自己为主导主动地参与操作工程项目,并有效依赖经销商资源促成成交概率。
二、今后的工作打算:
1、下半年的工作还是以经销商为主,对于老客户、重点客户和潜在客户,定期保持联系和沟通,稳定与客户关系,借助经销商的优势把我们的市场做大做强,同时自身也要不断地学习和提高业务知识和专业水平。
2、继续加大广告宣传,树立中财品牌意识,继续推广门头亮灯工作及一些市场及道路显眼的墙体广告。公司辅助材料市场呈现出市场规模庞大、竞争激烈、技术创新活跃的特点,市场前景广阔,发展机遇与挑战并存,下半年,辅助材料的推广也是工作中的重点。
3、加强多方面的知识学习,开阔视野,丰富知识,采取多样化形式,积累工作经验,改进工作方法,加强内部管理,加强新产品培训,规范各项管理制度,提高人员素质。同事之间要坦诚,宽容沟通和信任。有效沟通可以解除误会,提高工作效率,保证工作质量,要加强与生产基地的沟通合作,有问题要第一时间与公司基地部门联系沟通,从而能更好地把服务做好,及时为客户解决各种问题,同时应向兄弟机构学习,加强联系,共同合作,做好服务工作。
转眼2024年上半年已经结束,为了更好地开展下半年的工作,我就上半年的工作做了一个全面而翔实的总结,目的在于吸取教训、提高自己,以至于把下半年的工作做得更好,完成公司下达的销售任务和各项工作。