我是张程虎,在2022年6月份入职黑龙江贞财管道有限公司营销部。不得不感慨时间过得真的是太快了,转眼间我入职公司已经两年了。在这两年时间里,我第一个要感谢的便是公司的领导和同事们,如果没有公司领导的教导和各位同事的帮助,我想我也不会做到现在这样,更不可能这么很快地熟悉自己的岗位并掌握许多关于管道方面的知识和人与人之间相处的人情世故。
古人曾子曾经说过:“吾日三省吾身”。我时常也会问自己:知否?识否?理解否?每个人发现自己的问题和不足最好的方式便是通过不断自我反省,通过自我反省才能自我改正,才能不断进步,才能更好地去完善自己。大家可能听说过一句话“人不能没有批评和自我批评,那样一个人就不能进步”。这便是伟大的开国主席毛泽东同志所说,连一代伟人都尚且如此,更何况是我们这些为生活奋斗的普通人。所以,借着这次公司个人反省的机会,我也对自己这一年半来的工作做了以下几点反省和总结:
一、通过反省我发现自身对产品实际操作技术知识储备还是不够,就说向客户介绍产品这块。我发现我对部分专业性问题了解得还是不够深彻。我连自己的技术知识掌握都不够更别说去向客户详细讲解和介绍产品,并且为客户解决施工和产品使用中所遇到的“疑难杂症”。这点也是我之前与客户交谈时不能完全掌握节奏的原因,时常会不经意被客户带走了节奏,从而不能完美地去拿下项目。
二、目前,在市场跑动频率方面我觉得还是不够的。就对家装渠道零售方面而言,我需要的就是去不断跑动市场,熟悉市场的大环境,了解市场行情。清楚自身品牌的市场定位才能更完美去做好市场宣传,详细了解竞争对手的优点以及缺点才能扬长避短做好切入点,抢占市场份额。更要及时去跑动周边旗县,扩大我们的宣传跑动范围才能去扩大我们的市场,改善品牌市场氛围,用我们独有的市场去吸引客户。
三、对工程及家装基础施工流程和操作方式这块,我发现我自己还是不够了解。可能是因为实际操作的次数不多,很多基础的施工都不是很了解,我觉得我应该抽时间去施工实地去向工人学习从基础上去了解,熟悉了解施工流程和操作流程,并且自己实际的上手操作,俗话说“读万卷书,不如行万里路”,只有自己实际经历了,才能更深地了解和学习到,那样我才能更好地去为客户排忧解难。两全其美,让客户安心满意我开心。
四、在业务交谈能力我还是很生疏,可能是因为年轻接触得不多阅历不够,才不能及时了解到客户的意思和需求,从而导致不能替客户去解决问题,消除顾虑。在工作期间我还是应该多向公司前辈沟通并学习,多看多听多想多学,从而丰富自己,更好地去工作,为公司效劳。
以上便是我的几点个人反省,通过反省发现的问题还是很多的,我会及时努力去改变自己的不足。在今后的工作中,我将在公司各位领导的带领和教导下,继续以人为本,牢记公司的宗旨,突出重点。以求真务实的工作态度做好销售工作,在销售岗位上完成好自己的本职工作和任务,为公司的发展做出自己的贡献。