中财内银事业组件八月份用户体验交流会召开
来源:中财内银
通讯员:贾娟 时间:2017-08-17
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中财讯 8月16日下午,中财集团内银事业组件八月份用户体验交流会在中财总部3楼A会议室召开。会议由互联网金融处负责人梁洁女士主持,互联网金融处、中财财务咨询、红天桃金融的部门负责人和相关人员参加。
本次会议主要分为三个模块,一是对七月份用户体验工作落实情况暨下阶段的工作安排进行汇报;二是对平台日常运行中出现的体验问题进行汇报;三是围绕平台用户体验操作及对应后台对接处理流程,各部门相关人员进行现场模拟演练。
会中,针对现场模拟演练的关键节点,参会人员积极展开讨论,分析造成流程运行不畅的本质原因。
会议最后,主持人梁处提出,对于红天桃金融平台的核心问题,按照既定方案充分完善后,进行系统化汇报。针对平台金融产品的规则,按照实际业务需求进行设置,保证线下的可实施性。同时强调对于平台用户体验操作要从后台处理流程进行优化,寻求部门间配合的最优方式和最短路径,加快完善支撑平台功能,充分合理利用外部开放资源,更大程度地增强系统功能,减少冗余的手工作业,努力实现内部作业集成化。