中财讯　中国素有礼仪之邦的美称，礼仪在中国社会占有很重要的位置。为了进一步提升酒店工作人员的礼仪规范，塑造良好的酒店职业形象，提高对客服务水平，实现服务与营销双赢，最终提升酒店品牌形象，中财酒店于5月18日下午，举行《六步礼仪法》的专题培训。本次培训由中财旅业质检培训科关经理授课，酒店内训师俱乐部成员到场参加。

　　《六步礼仪法》是将“视”、“笑”、“动”、“说”、“做、”情“这六个礼仪规范与专业操作程序有机地结合在一起，此次培训我们从理论上逐一进行了讲解，为提高培训效果，中间还穿插了多个情景模拟演练，小组相互点评，增加了学员互动性。

　　通过《六步礼仪法》的学习，酒店工作人员无论是一线的接待人员，还是二线的工作人员、酒店管理人员，都学会了用眼观察情景以了解宾客的需求；用灿烂的微笑赢得宾客的信任；用自身的动作让宾客感到有主动服务的行为；用规范礼貌用语让宾客感到温馨；用专业技能为宾客提供完美的服务；用规范标准让宾客感到“超值服务”。留下宾客对酒店美好的情景和印象。从心底里说一句：下次还来中财酒店。