中财讯　8月15日上午9点30分，西安物业8月份月度培训在3楼会议室召开，全体人员参会。本次培训由客服部主导，围绕“全心全力、尽心尽责”的主题展开，通过对客户心态的分析，讲解了如何急客户所急，如何把握客户的心理与需求，用心极致地对待和完成每项工作和服务，对于客户的每一件咨询请求、申告、投诉等做到处处有着落，事事有人管。视服务为事业，质量为生命，持之以恒地将我们的物业服务做得更好。

　　本月20日将对此次培训内容进行考核。