周三下午学习结束后，跟着社区那些年轻干部们一起去阳光小区附近打扫卫生。

休息时间，干部小于靠在我身旁，伸长一条腿对我说：姨，快看看我长高了没？

不明就里，坦然地说了一句：妹妹啊，我在缩，你也在缩。只是我缩得快一点，你慢点罢了，哪里还有长高可言？！

尕媳妇不高兴地说：就不能好好夸夸我。看我的鞋！鞋！

低头，才发现她的脚上穿一双厚底的松糕鞋，足有七八公分高。

可不是长高了！

尬笑了一下，继续虐她：你是典型的身高不够，鞋跟来凑啊!

真是话不投机半句多，小于翻着白眼借机走开。

咦，说错话了吗？窘态之下，我也姗姗而去。

不知小于是否在心中暗骂我，必定我们两个年龄相差十多岁，自然存在代沟问题。我自识与她熟悉，拿她当小妹，所以口无遮拦，说话就自如些。而她，因年龄之间的差异，还有对事物的主观看法不同，反正感觉与我们这些老年人没有共同语言，无法与我们亲近，交往起来感觉好没劲吧。

徒然想起前两天有人在群里发了一串由数字组成的网络流行语。865就是“别惹我”，910指“就依你”。这都好理解。就怕哪天，这些捣蛋的孩子们对你说一句：70345的数字。我该不会理解为：请你扇死我吧？！

我想大部分人也应该感同身受，人与人之间友好相处真的好难。尤其是年轻人。

一个人的魅力体现于言谈举止诸多方面。言谈就是其中非常重要的一环。

老话说得好：话不在多，而在精。

总而言之，语言是一门艺术，说话是一种技巧。

对于常人而言，同样一句话，出于市井百姓之口，人们大抵不会与其计较。若是出于一个有地位，有身份人之口，那可就关乎他自身的形象问题了，人们会对其所言所为大打折扣。

说话要讲究场合。三两知已，推杯换盏，大可不必拘束。面对身边熟悉的同事或朋友，往往在茶前酒后的饭桌上，敞开了心扉，海阔天空，家长里短，无所不谈。哪怕是说错了，就当是无心之失，何必计较。

记得早年间，公司每年在征订报刊时，会选择订一份《演讲与口才》的杂志。要求我们这些行政人员多读多看。因为我们的工作范围涉及面广，接触的人员多。若想在工作中办妥一件事，自然得掌握说话的技巧。不然在处理上下级关系时，稍不留神，就会将自己置于被动的地步，那可不是好事。尤其是给公司员工培训授课之时，更需注重言谈。我是谨小慎微，生怕自己言语组织能力差，引得员工不满。故而，业务时间就会读那些提升口才的书籍。的确有受益。

怎样说话才容易让别人接受呢？这就牵扯到了一个语言修饰的问题。

很多人喜欢没有目的，没有质量的闲聊，很少注意到说话的技巧。心直口快会让人觉得幼稚。慢条斯理会被人看作装酷；说实话容易得罪人；说客套话会让人觉得虚伪等等。

其实把话说到别人心坎上，就会拉近彼此之间的距离，所求之事自然也就更容易办成。

生活中我们经常遇到这样的尴尬，我们好心地去帮助别人，可是好话坏话说尽了，别人就是不听。说多了反而得罪了人。还有的人一遇到拒绝别人的事就犯愁，本来是自己有理，却因为拒绝的方法不当，最终得罪了人。

公司有一位电器师傅，姓温，工作十多年，业务精，技术相当不错。可以说是大师级人物。但有一样，人过于老实，平时很少说话，也不善与人交住。只会闷头干活。他人说话做事无论好赖，他从不出口夸赞，总会冷嘲热讽，偶尔一句话能噎死你。

大家送一雅号“老闷”。谓之不解风情。

一次公司团建，去当地一度假村聚餐。刚进大院的包间，一同事就直嚷嚷：这屋子好热，老板快把空调开了！服务生急忙上前，准备将空调打开。这温师傅说了一句：有什么好热的，怕热就少吃点，热量少了，身“轻”自然凉！

那位同事一脸懵圈，直翻白眼。

饭毕，大家打开了音箱，开始高低不同地哼唱。班长大刘喜欢唱歌，但五音不全啊，连唱好几首。大家都不敢指责，却假意夸赞。只听这温师傅在后面嘀咕道：人家唱歌悦耳，你唱歌，就差吐饭了。还是换别人来唱吧！

此言一出，班长落了脸，原本愉快的场面瞬间冷清，大家不欢而散。

因这温师傅情商低，总是得罪人。他在班里即便技术过硬，却月月评不上优秀员工。除了身边的小徒弟支持他，其他人与他都是待搭不理。

其实，人与人的交往，不在理解，而在认同。你可以理解别人，但别人不一定理解你。

小事，幽默地说。尤其是一些善意的提醒，用句玩笑话讲出来，就不会让听者感觉生硬，他们不但会欣然接受你的提醒，还会增强彼此的亲密感。所谓“大道至简，人生亦简。”开悟，理解了就简单。

故而，“说”与“不说”之间，需要极大的智慧与勇气。

有句古话叫做“三思而后行”。这个道理同样适用于说话方面。当有说话冲动的时候，有意识地先克制一下，在脑海里思考下：这句话该不该说？能不能说？说了以后对方会不会接受？同时还要在脑海中简单地组织一下词汇和语句，让自己要说的话听起来更加地合理。

往往，人还等不到去三思，话就冲出了口。

记得清明节时，参加县红十字会一爱心团队组织的“清明节祭奠烈士”活动。在指定地点等待集合时，遇到某社区一位干部。很胖，坐在角落里正低头翻看手机。印象中仿佛认识，又不敢确定。不免低声问了句：这位是......？

身后站着的队长介绍说：他是某某社区的书记，也是我们团队的成员。

我不加思考地冒出一句：怎么可能，两年前我去那个社区送春联，他哪有这么胖！

刹那，空气凝固，掉根针都能听得清。

好尴尬啊。

《易经》中有一句“舍车而徒”的意思用于语言方面，意味是：说话的时候语速不要过快不要过多。因为过快就会没时间思考，过多就会有失。一个人若是心直口快，甚至口不择言，则可能将自己原先是善意的想法给扭曲了，所以言语的适当非常重要。

良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。我们每个人都得好好学习，要多站在对方的角度考虑问题。要学习能适时的说出一句“得体的话”，用赞美来营造和谐的气氛。不该说的话不说，并且时时提醒自己，说话时一定要有“口德”。

人的一生，会接触很多人，注定要经历很多。生命的丰盈缘于心的慈悲，生活的美好缘于拥有一颗平常心。懂得处世，善于交往，说话宜柔和、讲理、富有感染力。你才能获得亲和力。

此乃显而易见之理。