圣经的故事说到，原来全世界只有一种母语，那时候人们因为不存在什么国度之间的语言障碍，办事都很顺利。诺亚方舟故事里的那场洪水大劝过后，诺亚子孙繁衍旺盛，人口众多，他们在一个叫示拿的地方，要建一座城，城中再建一座通霄塔，留给子孙作纪念。那巨塔级级而上，很快建成了一个摩天塔。诺亚人的语言一致，人多力大，不懈的建造下去，那个巨塔就将无限的增高。上帝担忧那塔造得太高，做成了这件事，其他就没有作不成的了。于是耶和华就将他们的语言分成各种各样的语言。结果一个人说话，稍远点地方的人就听不懂什么意思了，人之间不能像原先那样交流沟通。塔顶的人向下喊话，下面的人一点听不懂是要砖块还是要泥灰，要求送水，水边的人也不知何意。因为语言不通，只好停工待料，那个巨塔的浩大工程受材料、运输、送水、人力诸多因素影响就半途而废了。上帝没有花什么气力来阻止，只是把人们的语言分化一下，造成人们的沟通困难就搁浅了那个宏伟的工程。可知，沟通的作用是多么的巨大啊。

　　在同一国度的现代企业里虽然不存在什么语言障碍，但大家如果有嘴不说话，就比语言障碍更糟糕。所形成的隔阂、内耗，将直接影响到这个企业的正常运转。大家都我行我素的，不会打集团合作之战，还可能有很多危险。曾经发生过这样的一件惨案，某工厂的老师傅和新来的青工平时很少沟通说话，他们车间的机器坏了，老师傅就关了电闸，爬进巨大的齿轮间去修理，直到中午下班了，老师傅还在齿轮里坚持修理。上班的时候，老师傅还没有出来，青工见车间没有人，就按惯例打开了电闸，谁知他的老师傅还在里边呢，齿轮被带动，顷刻之间老师傅就被卷成了肉酱。这就是缺少沟通的悲剧，彼此没有起码的照应，互相不知道，才酿成了这个恶果。其他方面也是这样的，没有沟通就容易产生误会和失误。

　　再说个故事吧，某公司的职员小张工作虽然卖力，但不善于社交，口才差，不会张扬自我，总是默默无闻的工作。小张几次敲上司的办公室门，想找领导谈心，由于怯场生分又缩回了手。直到公司统一发工资的日子，上司却通知他去财务科一趟，他才知道自己被公司解聘了。原来公司领导听说别人说他在外偷偷搞兼职，有吃里扒外之嫌。其实，小张是受冤的，他根本就没有在外兼职，是同事觊觎他的饭碗，伪造证据打小报告诬陷他。事后小张也不会找领导争辩什么，都源于不善于说话。如果，小张能及时跟上司沟通，予以澄清诬陷，事情的是非曲直就会水落石出，也就不会被解聘了。

　　小张如此笨，除了口才不好外，一定程度还受陈旧的等级观念影响，怕官，不敢主动与上司沟通。正是这种偏见贻误了小张与上司沟通的机会，他只能背着沉重的十字架沉冤离开公司。

　　缺少沟通还容易产生员工彼此之间的猜疑而生出一些不利于团结的谣言。古代有则寓言，说一个人丢了斧子，怀疑是他的邻居所窃。他看邻居的举止和走路的样子都像是偷斧子的，说话就更像偷斧子的，处处像是“窃斧也”。后来他在山谷里找到了那把斧子，再看到邻居时，走路、说话一点也不像是偷斧子的了。这说明虽然是邻居，近在咫尺，如果不沟通对话也会引起很多误解。

　　在企业公司的团队里，虽然大家天天上班在一起，低头不见抬头见的，其亲密度不亚于邻里之间，但人人当哑巴不说话，也可能互猜疑和互相拆台。人人自扫门前雪，不管他人瓦上霜，这是国人最致命的人性弱点。看看像是自己很聪明，其实没有什么比这更糟的了。

　　团队精神的充分体现，就是员工之间、干群之间要做到精诚团结，密切协作，开诚布公，透明管理，相互尊重，团结友爱。现代的企业内部要提倡一种开朗活泼的说话气氛，凡事大家好好的商量，不要唯唯诺诺吞吞吐吐，要畅所欲言，掏心的与别人交心。要光明正大，有话当面及时说出来，提倡批评与自我批评。不怕说错什么，就怕把一些话压在肚子里，郁闷出恶果来。

　　企业，有如一台大合唱，每一个乐手歌者都必须听从指挥棒的统一协调，该轻的轻，该重的重，该歇的歇，该响的响，配合一致才能奏响悦耳动听的合声。不仅如此，有时甚至还需要大家尽可能地达成某种默契，才能达到一种高级境界。这就如在战场上的战士，要能互相意会到对方行动意图，才能真正并肩作战。

　　在现实中，很多企业并不能很好的做到“充分沟通”这一点，员工怕官，企业领导也多少有些职位上的优越感。长官的等级观念、官本位思想和员工的趋炎附势、惟命是从的奴性，都使平等对话、真诚沟通有了世俗性的天然障碍。

　　人之间没有良好的沟通，那种闭塞的局面就容易增加彼此之间的矛盾，甚至出现裂痕，对整个的团队精神将造成严重的破坏和影响。

　　理解万岁，沟通，充分的沟通，如何打破僵局，这正是现代企业团队应该提倡的一种新型人际关系。