如果七八条枪两三间小作坊的小企业,即使用简单的管理手段也可能让之高效运转,老板可能很快就会找到自身毛病和不足加以改进。但规模发展到了一定的程度,厂子大了,生产环节、工人、管理层次也随之变多,而老板却未能生出三头六臂,自然就有点顾此失彼,难以应付了。此时,老板往往知道自己企业出了问题,却找不到病灶而一筹莫展。无奈之下可能会想聘请职业经理人当援手,然而,如今老板不信任人,专业人员也不买老板帐的现象极为普遍。笔者这里就针对性的谈谈中小型企业的一些常见病,希望能获得举一反三的效果。
刚刚好运来临的企业,可能满足于获得的初步成效,而不知水有多深,不知天高地厚,会产生沾沾自喜的轻飘和骄傲。他们开始萌生企业壮大后带来的权力欲,对下属的信任往往不够大方。古人云,疑人不用,用人不疑,既然委以重任,就应该大权总揽,小权分散,让下属摔开膀子去发挥。再一个就是,老板过分考虑跟同行企业的对手搞竞争,而忽略了对客户的研究。其实,只有着重研究客户的需求并吸引最广泛的客户群才是上策。一个起步腾飞的企业,把过多的精力耗费在“与人斗争,其乐无穷”上,等于白白浪费了不少工作、学习、产生、营销的大好时机。这些不信任的根源一方面是手下的员工缺少规范而系统的技术培训,一方面又是片面的看重学历、经历、年龄等表面现象使然,结果造成用人与企业的实际需求存在着很大的客观差距。员工的素养不高,企业竞争力就不足,这也势必让老板们多愁善感。
企业的产品是关键。但产品与客户的实际需求却存着这样或那样的差距。这归结为该企业的既定战略或计划往往跟不上瞬息万变的市场变化,后续产品的类型和数量未能准确定位,原战略计划就像一张废纸,不能适应当前的市场。作为经营者的老板对本企业的优劣势和外部环境难以进行缜密的科学分析与预测,他们的判断力又缺少理性和专业性,就导致了企业运行的盲目性,要知道,这种后果是不堪设想的。究其原因,老板的老战略和计划因本身设计不科学,在管理实践过程中就难免出现重复、盲点、浪费、偏颇等等,造成部门之间的协调配合不佳,甚至出现相互推诿的“踢皮球”和自相矛盾的“窝里斗”。
最后要说的是,缺少远见,过重考虑短期效率忽视长期效益这是很多中小型企业的通病。很多老板都希望自己的企业飞速发展,但却又保守得很,千篇一律的填写日报表、早会、晚会、例会,未能考虑到对这些工作进行简约,在内容上作实质性的更新,也舍不得花钱引进新技术和对员工进行体系的培训,以适应长远发展的要求。
即便有的企业懂得科技就是生产力的道理,但对先进技术的管理过程,却把握得不够深,尤其对起“过程”的分析不够,知其然,不知其所以然,造成了执行过程不清晰或过多地加入执行者的个人意识而偏离航向。有些管理者缺少独立思考与精心策划,经常出现朝令夕改的现象,这样在出产的产品质量上就要大打折扣,而质量不过关,又直接影像了企业的竞争力。
在市场全球化、白日化的现代竞争中,企业只有及时审时度势,用一面照妖镜常常来探照本公司的各个角落,不断寻找并纠正自身的错误和缺点,不断完善自我,才能永立于不败之地而不被对手和业界淘汰。
目前我国中小型的企业是数量上占绝对优势而体制、结构、管理上斑点累累的群体,很多乳臭未干的幼稚。以上笔者以冷眼看企业,毫不留情的指出了中小型企业的这些通病常见病,为的是苦口良药利于病。面对这纷繁复杂的大千世界竞争,谁主沉浮?这就看老板们的悟性和智慧了。
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