十七世纪英国有一专门贩马的商人名叫霍布森,他卖马的价格极其低廉,看上去非常诱人,但他在低廉的价格后面又附加了一个极其苛刻的条件,只允许顾客从在一大群马中挑选出能够牵出马圈中的那一匹马,因为他把马圈的门设置得非常狭小,壮马、大马和膘马根本牵不出门,能够牵出门的只是一些弱马、小马和瘦马。即使顾客在马群中挑选出非常中意的马,但因为牵不出门而只能作罢,如果要买走自己相中的马,那就必须重新再花大价钱才行,后来这种没有挑选余地的所谓挑选被人们讥讽为“霍布森选择”。
俗话说:买的没有卖的精,在这里也得到了充分的体现,霍布森先给人们构筑了一个诱人的陷阱,让人们被低廉的价格所迷惑,纷纷上他这里来挑马,但是因为马圈的门太小,所挑中的马根本不能成交,最后还是要花大价钱买自己相中的马,顾客如果要想贪便宜,只能花低廉的价钱买弱小的马。从而落入了“霍布森选择”的圈套。
中国古代的君王遇到重大事情时要和众位大臣进行商榷,而一些高明的大臣给君王出谋划策的时候,往往会提出上三策、中三策、下三策,并分别陈述其利害得失,以便君王能够从中优中选优,因为方案比较多,可以有选择的余地,不至于选择最坏的一种,也不至于出现“霍布森选择”。
企业管理也同样如此,每当企业遇到重大事情时,独断横行的管理者往往会自行其是,自作主张,草率决策,其下属迫于领导的淫威,或者跟着后面吹牛拍马,或者跟在后面大声附合,即使管理者的决策是错误的,一大批人也跟在后面叫好,从而会落入一种选择之中,而聪明的管理者需要听取各个部门领导的意见,在这个关键的时候,他可能会面临多种不同意见,聪明的管理者能够博采众长,能够优中选优,多种选择可以避免管理者犯重大错误,多种选择可以避免出现“霍布森选择”。
管理学上有一条极其重要的格言:“当看上去只有一条路可走的时候,这条路往往是错误的。”霍布森选择给人们仅提供了一条选择,按照这种选择进行下去,其结果可能是错误的。如果要避免出现的霍布森选择,只有提供多种方案才行。有比较才能有鉴别,有鉴别才能分清好坏。对此,也提醒我们在处理问题时,在进行决策时不要落入“霍布森选择”。
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