经验主义这个隐患
来源:中财论坛         作者:许也         时间:2020-08-24         点击量7279

企业要在理念上打破旧观念获得创新,还举步维艰,也容易受经验主义的羁绊,因为,经验主义常常“阴魂”般作祟,所以我要专此提到经验主义对企业的危害。

某君装修房子,毛坯房挤着监理、施工员一拨子人马,像医生给危重病人会诊一样。监理和施工员“交头接耳”,每一处该怎么做都一一商量着。房子主人信心倍增,和妻子会意一笑感到很满意。他们夫妻曾听说过太多朋友抱怨城市“游击队”装修的苦果,都暗自庆幸找了家正规的公司。监理和施工员保证,他们还会定期来检查装修质量。

可是,装修工人才干一个多星期,该君就和装修公司作了交涉,客厅与厨房之间出现了十几厘米的误差,肯定必须改动,这一改动就得推翻重来——返工!这种不应该发生的事情简直让该君哭笑不得,使他马上对这个装修公司的水平和信誉产生了怀疑。

按理说,光这座楼早就有很多户人请该公司装修过,并连声称赞装修质量,装修公司又何止只接这座楼的活儿,远近新竣工的楼房都有他们装修的杰作。可为什么还会出错?这就可能是经验主义作怪的结果了:公司自以为经验十足,可以轻车熟路,没有对一些异点加以分析,而房子主人也过分相信了公司,认为以前他们做得不错,就高枕无忧了。谁知偏偏他的房子处在楼房的最边缘,构造就有所差异,装修起来也就有了点小小的区别。按老套路去做结果就出问题了,不得不返工。

我们通常所说的经验主义,即是主观主义的一种表现形式,它片面的看重既往的经验,未能把经验升华为条理、综合的系统科学理论,仅仅满足于一些感性的局部的经验,把局部经验误认为普遍真理。可以看出,以上的例子,不论监理、施工员、装修工人还是房子主人都过分相信了既往的经验,没有对该君住房的特殊性可能出现的新情况作出敏锐的反应,才导致了这个返工。好在是一套房子问题,如果是桥梁或隧道的大工程或企业的大规划其损失就可想而知了。

我想,一个人或企业只有善于把经验提升到科学理论的高度,不断打破传统经验的片面认识,才能继续取得更加巨大的成功。

为什么像西尔斯、通用汽车如此老牌的公司同样也会碰壁遭受顿挫,是骄傲自满吗?未必。这些企业的领导早就知道怎样戒骄戒躁。窃以为,恰恰可能还是经验主义作祟的结果,他们可能满足于自身以往的“丰富经验”,而忽略了某种难以预测的新变化,应变不利而失败。这种不易察觉的新变化则可能隐藏在他们致胜得意的一些环节中。

任何公司,规模再大、名气再响,市场份额再大,稍微有依赖自己过去成功经验的懒汉思想,都可能陷入经验主义的窠臼。

任何企业在当今新陈代谢极快的时代里,要获得持续稳步的新成功就首先要克服经验主义的毛病,不满足既往的成功经验,主动创新和变招,切忌沿袭上次成功带来的老套路,而应该在原有的基础上主动去寻找新的突破点。

许多企业或者公司,由于多年来养成的一些工作定式,使得他们对市场变化的反应灵敏度变低了,以至于当企业在市场竞争中每况愈下乃至面临倒闭,他们还不知病灶何在。他们怎么也不会想到:毛病可能恰恰出在自己得意的成功经验之中,他们也不忍心抛弃那些成功的“宝贝”。

经验主义对个人和集团都是一种痼疾,它很难自查自检。因为,经验通常被人们认为是来自实践的最好总结,而理论却常常被认为是灰色的脱离实际的。有时候的确一百条的理论还不如一条经验来得灵验。谁会不相信自己实践总结出来的宝贵经验呢?上次用都好好的,下次一样可以用嘛。殊不知,上次和下次可能是一样的,但也偶有不一样的时候,一样上次和下次一样,你就可以蒙混过关,但下次跟上次万一发生了不一样的时候,你不就翻船了么。所以经验主义还是一种隐患,患有经验主义毛病的人和企业,并非每一次都会出差错,但是却潜伏着“有一次会覆没”的危险。经验主义这就太阴险可怕了,它没有确定性,它可能给你一百次的甜头,但只要狠狠的给你一次苦头就够你受了。

命运,对于每一个人和企业来说,其实前方的路都是未知的黑暗的。经验有如一盏灯是可以照亮前方的路的,但不能照远,也不能永远照亮。经验,固然有可贵之处,但不是万能的。只有不满足于过去实践的局部经验,善于探索新的未知领域,将既往经验和科学研究相结合,将成功经验和美中不足相对照,看到既往经验的特殊性与大千世界普遍性之间的距离,发现历史与未来之间的种种不同点,不断审时度势,才能力争克服经验主义这个大隐患。

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