在工作中,笔者所在的单位老总经常向员工尤其是一线客户经理灌输营销理念,如“陌生拜访、重复营销等,其归根到底都在表明,在营销产品的过程中,要有信心和勇气,要战胜自己,这样才能取得营销上的成功,取得良好的营销业绩。
营销是一门学问,有着高深的理论和技巧,但最基本的一点就是要有信心,有战胜自己的勇气和决心。曾看到这样一篇文章《 先敲门,再想怎么说》很有启发,内容是优派集团总裁朱宗良先生因少年和学生时代生性害羞,注意力不集中,最终导致未能大学毕业。在上班当业务员起,他就强迫自己改正存在的缺点,在社交方面强迫自己见了人一定要大声地打招呼,让人觉得很开朗;受训的时候,提问时抢先举手,不是因为他知道答案,而是受训前他就决定了,不管问题会不会都要第一个举手,发言时再想答案。他还会说答案有三个,其实他一个都不知道,是想完一个再想第二个。最终他成功推销出了别人想不到的业绩。而推销员的经历也使他发现了自己的经商潜力,并开始创建公司,创立了独特的品牌行销策略,并使优派集团成为全球最大的显示器跨国集团。昔日的差生也成为美国名副其实的亿万富翁,他战胜了自己,并最终取得了成功。正如他所说的那样,为什么我做行销会成功?我记得有人告诉我,大概拜访40个客户会成功一个,我会这么想,如果我碰了39个钉子后,就会成功一个,那我每碰一个钉子,都离成功近了一步,我应该高兴。为什么要生气难过呢?所以,每碰一鼻子灰我都会很高兴,我做事情都是“扫地毯式”的,一个都不漏过,先敲门,再想怎么说,如果是想完了就不敢敲门了。
无独有偶,美国皮克·菲尔所写的文章《每天拜访100人》提到一个叫英文名字叫爱丽丝的上海女孩,她曾给自己定过计划,每天班后拜访100名陌生客户来推销自己的产品,在别人想到这不可能做到的事情时,她却做到了,最终陌生拜访的潜在客户成了她营销业绩的主源泉,使她成为了化妆品公司最优秀的营销员,她战胜了自己,发挥了自身的潜能,在客户身上引爆出了最佳的业绩。
营销就在于坚持不懈的重复之中,成功在于坚持。结合我们自身的实践,在具体的营销时,真正地向用户面对面宣传或电话行销也就一两次或三两次而已,如果用户拒绝或不认可,就失去了再推销的信心,或为自己的种种理由找借口。其实只要再多去几次,多围绕用户的角度去推介和宣传我们的通信产品,就会事半功倍。众多优秀的客户经理,取得了卓有成效的营销业绩,都与他们树立必胜的信心和多次重复的走访是分不开的。战胜客户易,战胜自己难。正如有语云:一个人最大的敌人不是别人,而是自己,能战胜自己的人,就能战胜一切。发展是永恒的主题,营销是发展的基础。战胜自己,挑战自己,就会赢得市场,创出佳绩,走向成功。
上一条:感悟八则
下一条:和善,是一种经营理念