面对面才能有效磨合
来源:中财论坛         作者:许也         时间:2021-02-23         点击量2082

  有调查资料表明:许多商务人士越来越难以在工作中找到乐趣,工作效率因此大受影响。怎样才能让工作变得快乐,并且提高效率呢?英国一支最富传奇色彩的乐队“披头士”给企业人带来了很好的启发:披头士乐队的魅力除了音乐本身之外,更重要的是队员之间的默契协作,每个队员都能自觉响应指挥的意图,灵活快乐的演奏,把一场场音乐会出色地发挥到极至。

  “投时间让团队成员之间进行面对面的直接协作,这是建立团队的一个重要条件。”这句话被称为披头士第一法则。它出自1963年的一段披头士乐队故事。年轻的披头士队员们曾以一曲《求你了》迅速登上英国歌曲排行榜冠军。当时有记者随即到乐队采访,想了解披头士乐队的成名经验。

  据悉,之前乐队为了灌制第一张专辑,他们曾经在利物浦和汉堡的俱乐部里进行了成千上万小时的演练。队员们每日不间断的面对面集合,磨合出一种默契的配合,学会了心领神会,久而久之,形成了向心力凝聚力俱佳的乐队精神,这正是夺取那项冠军的基础和要素。

  如今的商务人士,今非昔比,更确切的说是电商人士,他们很多事都习惯于放在电脑、手机上去做。这样商务就插上了电子的翅膀,大大提高了速度和效率。许多客户许多员工都是未见面的,认的已经不再是传统的面孔,而是电子版的合同书、身份证截图、银行卡号、微信号、支付宝账号、手机号、表格、定单、协议书等等……这些东西在网上以闪电般速度交流已经可以取代传统的赴约见面,若不放心随时可以视频对话来验证。这样的商务人士也难怪“越来越难以在工作中找到乐趣。”虽说工作效率在速度上是提高了,但是,由于他与客户员工都从未见面,心态就会因此受影响,进而造成工作受影响。看来披头士团队那种面对面的亲密感以及由此生成的默契感,是无法体验的了。这种缺失已经见怪不怪,给商务人士造成的孤独郁闷、快乐丢失也就不足为奇。

  团队的默契配合精神已经成为披头士法则的精髓,而面对面磨合则是学会默契配合的必要前提,显然,商务人士与客户、员工之间没有面对面,仅靠视频语音是不够的,根本无法达成真正的默契程度。

  仅知道协作合作是必须的,但忽视了人与人面对面的重要性,这是当今网络通讯发达条件下的通病。有些公司通过手机微信、QQ、电子邮件等方式进行员工扩招,公司职员人数快速膨胀,但这些庞大的网络部队毕竟只是个虚数。猎聘、智联、拉勾、斗米等等都是有名的网上招聘应聘软件,可以较快的实现人们的就业梦。美中不足的仍然是这些来自网上的职员与招聘公司之间,彼此从没有见过面,或缺少见面,仅靠视频对话来“认识”就匆匆分派工作任务,容易产生种种漏洞,埋下隐患,尤其是团队队员之间的陌生隔阂,更难做到彼此间的默契协作。

  尽管网上招聘很流行,已经成为一种趋势,管理规范的公司还是坚持“新人都必须到单位上班”的组织原则,面对面才算得上公司正规合格的员工,也才能体验到人与人之间的温馨感、真实感。

  其实,那种完全的网上用人和交易,存在的风险也大,邻屏那端的人可能说走就走消失了,对方也容易弄虚作假,披头士第一法则讲究团队队员之间的面对面交流,而事实上只有面对面的协作最有效。尤其在压力环境中,必须面对面来共同解决难题,彼此建立信任、感情和长期联手协作合作的心愿。

  著名的英国商人理查德·布兰森创办的维珍集团,对披头士法则尤为赞赏,并以之激励维珍员工的创造力。布兰森坚信“乐趣”是创建企业必不可少的要素。员工应当学习披头士乐队队员那种面对面的磨合,在活泼欢快中相互感知相互聆听相互合奏,充分地自我发挥。(本文于2021年2月4日发表于中财论坛)

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