周末的清晨，先生打开门窗通风，突然发现楼道内散落着几张超市促销的广告。他跟我打趣：老婆，“好家乡”超市又搞促销活动了，你要不要去凑个热闹？我没好气地回答：白送我也不去，太闹心了！　

　　一想起那促销场面，仍心有余悸。四月底出门旅游时，为避免冰箱里的食物因长时间隔置而坏掉，出门前将能吃的尽量吃掉，吃不了的只能处理了。当旅游回来那晚，竟发现家里没有食材可做饭。第二天起个大早，赶紧到离家最近的“好家乡”超市进行大采买。

　　超市入口处人头攒动，人人都推着购物车。暗想，可能是五一节的缘故，顾客多一些也是正常。没多想，闷头下了地下通道。过了安检口，进到超市的选购区，脚未落稳，已经傻眼，人多得都无法呼吸了。原来，超市于五一期间搞促销活动，蔬菜，水果等一系列生鲜的价格大幅度下降，一个馍头五毛，玉米面九毛两斤，市面卖十元一个的菠萝在那天的超市里只要一块钱。能花最少的钱买到最多的东西，这是人的正常心理，当然不能错过。脚步受了诱惑的驱使，慢慢往里走。不得了，还有更优惠的政策呢。在此次活动期间，超市还制定了一个促销奖励方案：凡在本商场购物的客户，无论购买什么商品，累计满108元，即送100元代购劵，满200送200。这样的宣传广告，能不吸引人吗！顾客的购买欲瞬间爆发，无论男女老少，但凡听闻者，纷纷涌来。这已经不是大妈们去超市抢购的特权，年轻人也火速加入，全家出动的也是数不胜数。一时间，超市的氛围快冲破顶棚了，大家开始哄抢，好像不需要付钱似的。

　　副食品区域早已水泄不通，购物的人群将导购员淹没了。大人抢，孩子闹，那些大爷大妈们居然被挤得脸色红润，精神头十足，不服气都不行！一些品相好点的水果和蔬菜刚刚放上货架，立即被扫荡一空。那种场面简直超震撼，有“蝗虫过境，寸草不生”之感。见到这般阵势，我当时就晕了。买吧，拿不到自己想要的东西。不买吧，身子已经沦陷于人群中，一时半会儿，哪里能够挤出去。情急之下，赶紧给先生打电话，让他别再进来受罪。匆忙选了几样打好码的食物，顺着墙边人员稀疏的地方慢慢地往结算处走去。

　　天哪！我崩溃了！原本冷清的超市，此时单是排队结账的人群就占据了六个结算通道。超市主管为杜绝闲杂人员出入时带走部分食物，甚至将无购物通道也封锁住。站在结账队伍里，一打望，似乎都看不到头，坑姐啊！唉，只能告诉自己且忍忍，大不了就是蜗牛爬呗。好些年岁大的叔叔阿姨，可能确实无法忍受排队之苦，只得将好不容易抢到手的东西丢弃在结账区的柜台上，奋力地挤出队伍，愤慨地离去。没办法，场内的工作人员只能推着购物车挨个清理柜面。

　　当时的情景让我想起了上世纪六十年代，在那个物质匮乏的岁月里，许多副食品都凭票供应。每逢年节，老百姓基本是全家出动进行抢购囤货，尤其在临近过年前几天。我还记得，供销社门口等着购买食物的队伍，黑压压一片，也是很惊人了。那时，家家户户一起出动，就为了能多买一块豆腐，或是一些不受限制的其他副食品。天再冷，也挡不住购买年货的热情。大家搓着手，跺着脚，努力地坚持，大人孩子们相互挤在一起取暖。等所需的食物抢到手后，年味才算有了。那时那景那个年月的人，跟眼前的抢购心态完全不一样，味道变了。

　　记忆中再一次遭遇的抢购事件是上世纪七十年代末。当时中苏边境不断发生冲突现象，弄得周边老百姓如惊弓之鸟。谁都不喜欢战乱，都爱和平，但那时的众多谣言不断的蛊惑着人心，心里的阴影越发大起来。大家可想而知，如果一旦有战争，当然是抢购粮食啊。于是乎，原本生意萧条的店铺变得拥堵不堪。许多人家一次性就买了十多袋面粉、大米，藏入地窖储存起来，以备不时之需。当然，什么也没有发生！那些囤积太多米面的人家，只能对天哀叹了，哪里吃得了，都发霉了，反而造成更大的浪费。

　　如今，无论是网上电商还是线下实体，每到岁末年初，“双十一”、“双十二”、圣诞节、母亲节之际，各大小商铺都会搞类似的促销，进行一系列疯狂大“轰炸”。你方唱罢我登场，大有势比高低之意。单那些无花八门的广告宣传就吸引了周边群众的眼眸，买与不买，都会走进店铺去观望一番，既然走进去了，再经导购小姐三寸不烂之舌一鼓动，动心的人也不少，无形中也增加了店家的收入。

　　有专家说：促销管理是市场营销管理中最复杂、最富技巧、最具风险的一个环节。无利不商，正因商家们摸清了顾客“贪小便宜”的心理，利用货币价额错觉，实行“花100元买130”的折价术，不仅让顾客避开了打折处理货的感觉误区，也真正起到了促销的作用。老百姓虽然都知道“便宜没好货”，但他们依然被吸引过来，还积极购买。其根本原因就在于受店家活动氛围的感染，满足了他们的好奇心，刺激了他们的购买欲。其实，消费者向来就有强烈的“从众”心理，让人既感到便宜，又难以自拔，最后不得不掏腰包。难得的促销吸引了大量的顾客，相应也带动了其他商品的销售，必然使商场的销售额成倍增长。因为此次的促销，救活了一个濒临倒闭的商场，且销售量开始直线上升。随后，周围几家商场也纷纷效仿，效果都不错。

　　其实，商品价格一便宜，质量也会打折，这是很多人面对各种促销时的常见心理。每遇超市搞促销活动，许多老人便不厌其烦地去排队购买那些减价商品，甚至花上好几个小时，仅仅为了节省几毛钱。不管在哪座城市，但凡遇上需要排队抢购，这些老人都不会错过机会。这样的人群里必定有你的亲朋好友，更有你的父母家人，悲乎？厌乎？这个谁也说不清楚。心里明白，由于居民生活水平的不断提高，对各种物品需求越来越大，但物价也随之上涨。而物价的上涨，与居民生活水平成反比的工资指数并没有提高多少。因为不富裕，所以要节省开支。因此，这样的队伍时常能看到，这样的队伍也不会消失。看到这一切，除了感慨，还能怎样呢！

　　值得一提的是，在大潮流的引导下，很多商家采取了积极的营销手段，以不同形式的优惠政策来刺激消费者的消费欲望，既扩大了消费群体，也对整体人流量有了更多的帮助。但是，也会引发适得其反的结果。听邻居们说，五一大抢购之后，那家超市亏损较重，第二天就将活动奖项取消，部分商品物价调回原位，去超市采购的人减少了大半。此种策略也是不得已而为之吧。

　　如果有一天，小区门口的蔬菜店、水果铺已基本能够满足周边人群的饮食及日常用度，鲜翠的蔬菜，各种时令水果，都堂而皇之地在街头拐街小店里琳琅满目地招摇着，而价格又比大型超市便宜很多，普通百姓也消费得起。那么，人们必然将购买方向转移到离自己最近的小店小超市里，何需再去做抢购大军里的一员，何必再去受那份罪呢！

　　正胡思乱侃中，先生不乐意地说：难得一个休息日，你就爬电脑，既然不去超市，赶紧收拾一下，我陪你骑单车去北门商场，把今天中午的吃食解决了！一想到那些带着泥土气息的青菜萝卜又可以踏入我的厨房，不由心中欢喜，走咯，这可正合我意！(本月于2019年6月8日发表于中财论坛）