美国著名管理学家吉姆·柯林斯说过：“任何卓越公司的最终飞跃，靠的不是市场，不是技术，不是竞争，也不是产品。有一件事比其他任何事都举足轻重，那就是招聘并留住好的员工。”优秀人才并不等于优秀员工，只有真正与企业融到了一起，这时员工对企业来说才算是优秀的员工，从更深层的意义上讲，优秀员工是企业培养出来的。

　　企业要善于给员工创造机会和成长的空间。      

　　一个新员工磨炼成一个可以独挡一面的优秀员工是一个漫长的过程，这个过程仅仅依靠员工自身的努力是不行的，需要企业和主管给员工创造机会让他们锻炼和成长。

　　古往今来，这样的例子很多，这里我只想举我自身的例子。我是2004年10月来到佳丰米业的，来这之前，虽然有丰富的财务知识，也曾做过一些商业企业会计，但真正的工业企业会计还只是停留在理论上， 这个公司是我职业生涯的一个转折点，让我由一个只会记账的小会计成长为一个优秀的财务业务能手。是佳丰给了我平台，是我的主管给了我机会，我永远感激佳丰公司，感谢我的主管。

　　要敢于让员工放手去做。

　　人的知识和技能是培养出来的。虽然人的潜能是无限的，但金子埋在土里是看不到他发光的，任何员工都是从陌生到熟悉，最后到熟练的过程，要充分放手让员工去做，敢于让他大胆地尝试，员工才成长得快。

　　我来到佳丰米业后，一切都是新的。先从最基本的记账开始，熟悉企业的会计核算流程，学习电脑操作，从简单的打字排版制表开始，半年后接任总账会计。还记得刚接总账会计时，遇到问题常常手忙脚乱，每当这时，我的主管就会对我说：“别着急，慢慢来，你能行”。经过两年的工作实践，06年企业采用财务软件时，我己经是财务骨干了。做过了，就会了，经历就是财富，六年的时间，我学到了很多书本中学不到的知识和技能，这一路走来，我觉得佳丰是我真正的社会大学。

　　用欣赏的眼光，鼓励员工的优点，包容员工的缺点。

　　没有完美的员工，也没有一无事处的员工，每个员工都有长处，也都或多或少地存在着不足。在工作中，一流的管理者的高端能力，不是控制员工的能力，而是激励员工的能力，不是敏感员工缺点的能力，而是洞察员工天才的能力，赏识是种关爱，更是一种艺术，赏识可以激发人的无限潜能。

　　哲人詹姆士曾说：“人类本质中最殷切的要求是渴望被肯定。”美国心理学家马斯洛也提到人类的一种高级需求是被人肯定，而赏识的过程正是肯定一个人的具体表现。

　　以前，我的写作能力很好，但演讲能力却很差，每次遇到上台演讲的机会，总是不敢参与。记得有一次公司演讲，我代表我们部门参加，拿着事先写好的稿子上台去念，腿都哆嗦，根本不敢看台下，很怕看到台下那么多人，什么词都读不出来了。那次我得了第二名（一共6人参加），也许我写的好，也许别人没发挥出来。结束后，同事们都说我讲的好，特别是我们经理当着同事的面夸我：“没想到咱们部门还有这样的人才，讲得太好了！”之后有了第二次、第三次上台演讲的经历，我再没有拿过稿，也再没有害怕，因为我相信我能讲好，能行。

　　善于发现每个员工的进步，哪怕是一点的进步，也要用一种欣赏的眼光去赞赏，不要挑剔指责，更不要拿他与别的员工比较，因为每个人的能力、悟性是不一样的，有些员工很容易做好的事，有些员工努力也不一定做好。承认差异、尊重差异，及时对员工的失败、挫折给予支持和鼓励，能够换位思考，理解员工承受的压力，帮助员工树立自信心、开发潜能，使其不断成长，优秀员工就是这样培养出来的。(2010年7月1日发表于中财论坛）